ご利用案内
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お電話やFAX、メールでのご注文も承ります。
ご注文の前に
ご注文の前に、あらかじめ次の内容についてご準備ください。
- ● お届け先のお名前・住所・電話番号
- ● お支払い方法（後払い・クレジットカード決済・代金引換からお選びいただけます）
- ● 包装についての、のし紙の要・不要、のし紙の種類
ご注文の流れ
当店ではSSL暗号化通信を採用したショッピングカートを使用しております。お客様の情報は、セキュリティで保護されていますので、クレジットカードも安心してご利用いただけます。
お支払いについて
お支払いの方法は、次の3種類がございます。
後払い（払込用紙）
- １．手数料270円が必要となります。（対象：請求金額5万円以下）
- ２．「払込用紙」はヤマト運輸株式会社より送付いたします。お近くのコンビニもしくは郵便局からお支払いください。
※株式会社ゆうちょ銀行より一部商品・サービスの料金新設・改定について発表がありました。ゆうちょ銀行をご利用される場合、一部購入者様負担の手数料が発生します。
クレジットカード
各種クレジットカードをご利用いただけます。ご注文の際、入力フォームの所定の位置にご入力ください。
代金引換
代引については、ヤマトコレクトサービスを利用しております。代金は商品到着時に配達員にお支払いください。商品代金、送料、消費税に加え以下の代引手数料が必要となります。
| 合計金額 | 代引手数料（税込） |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上 〜 3万円未満 | 440円 |
| 3万円以上 〜 10万円未満 | 660円 |
| 10万円以上 | 1,100円 |
※合計金額とは、商品代金＋送料＋消費税＋上記代引手数料の合計です。
送料について
送料は、オンラインショッピング限定の日本全国一律料金となっております。
- ※お届け先当たりの梱包後のサイズ（3辺計）が160cm以内の送料です。
- ※オンラインショッピングからのご購入の場合、他のサービスとの併用できません。
- ※クール便対応となる商品が1品でも同梱となる場合、送料はクール便料金でのお届けとなります。
季節限定で上記よりもさらにお得な料金の商品もございます。詳しくは各商品のご案内ページをご覧ください。
のし・包装紙について
慶事のし、弔事のしがございます。ご指定のない限り、基本パターンとして「内のし」、「短冊のし」にて手配いたします。なお、包装紙は慶事、または弔事を「のし」に合せます。イメージは下記にてご確認くださいませ。
また、基本パターン以外をご指定の場合は、ご注文時にコメント欄でご指示くださいませ。
慶事のし
弔事のし
包装紙 ※仏事用もございます
なお、ご注文時に「小分け袋」をご希望されたお客様には、以下の小袋をお付けいたします。
けしょう箱について
別途箱代がかかります。金額は箱の大きさによって110円〜429円となります。けしょう箱をご指定いただいた場合、ご注文メールをいただいた後、改めてご連絡申し上げます。
商品の返品について
生鮮品につき、交換・返品はご容赦ください。ただし、配送途上の事故等による破損もしくは、日数経過による不良・不都合の場合は、良品とお取り替えいたします。「お客さまセンター（075-761-0281）」へご連絡ください。
推奨環境について
このホームページは、Internet Explorer 11 以上、Firefox（最新版）、Google Chrome（最新版）でご覧になることを推奨いたします。これ以外の環境からご覧の場合はご利用できない場合や正しく表示されない場合などがあります。ご了承ください。